Välkommen

Hur bemöter man kunder tryggt och professionellt i alla situationer? Den här kursen ger dig praktiska tips, konkreta exempel och nyttiga verktyg för mötet med människor i olika åldrar och livssituationer – inklusive personer med särskilda behov. Kursen består av lättillgängliga videor som du kan gå i din egen takt och återvända till vid behov. […]

Kursen ger dig konkreta verktyg, nya perspektiv och praktiska metoder för att utveckla ditt arbete inom barnbibliotek, oavsett om du är i början av din resa eller redan en erfaren yrkesperson. Alla får med sig något värdefullt.

Vill du hitta nya lästips för dig själv och dina kunder? Gå med i Liboppi-kursen där bibliotekarier delar boktips via videor, ljudinspelningar och boklistor. Du kan också lägga till egna tips och diskutera böcker med andra som älskar läsning lika mycket som du! Kursen är en inspirerande materialbank och en plats där du kan utveckla […]

Kursen innehåller videor och uppgifter som hjälper dig att förstå vad bibliotekspedagogik handlar om och ger praktiska råd för undervisning och lärande på bibliotek. Kursen innehåller bl.a. tips, verktyg och strategier för bibliotekspedagoger för att engagera besökare, stödja läskunnighet och främja livslångt lärande i olika biblioteksmiljöer. Kursen är för alla bibliotekarier som vill få in […]

Service design är en metod som lägger kunden i fokus och utgår från dennes behov och upplevelse. Med hjälp av metoden kan man utveckla servicen till att bli så användarvänlig och relevant för kunden som möjligt. I kursen lär du dig grunderna i service design och får idéer om hur det skulle kunna användas i […]

Teori och praktiska exempel för den som vill planera marknadsföring och få en bättre struktur, eller annars vill veta mer och bli inspirerad.