Libopin Moodle-versio on päivitetty 20.6.2024. Sivusto on normaalisti käytössä.

Service design

2023 5h

Service design är en metod som lägger kunden i fokus och utgår från dennes behov och upplevelse. Med hjälp av metoden kan man utveckla servicen till att bli så användarvänlig och relevant för kunden som möjligt. I kursen lär du dig grunderna i service design och får idéer om hur det skulle kunna användas i just ditt bibliotek!

Delta