Parasta palvelua omatoimisesti

Työkalupakki omatoimikirjastojen kehittämiseen asiakkaiden kanssa

Parasta palvelua omatoimisesti -hanke selvitti parhaita käytäntöjä ja malleja tuoda osallistaminen osaksi omatoimikirjastojen työkulttuuria. Kirjastoa tutkittiin sekä tila- että palvelunäkökulmasta. Hankkeen tulosten pohjalta luotu kurssi tukee osallistamisen polkua ja rohkaisee kaikkia kirjastoja kehittämään toimintaansa yhdessä asiakkaiden kanssa.